利用規約
本利用規約（以下、「本規約」といいます）は、有限会社あじや/上海茶楼（以下、「当店」といいます）が提供する食品の通信販売サービス（以下、「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。
第1条（適用）
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本規約は、お客様（以下、「利用者」といいます）と当店との間で締結される、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
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当店は、本規約のほか、本サービスに関する個別規定や注意事項を定めることがあります。これらの規定は、本規約の一部を構成し、本規約と矛盾する場合には個別規定が優先します。
第2条（利用登録）
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利用者は、本サービスを利用するために、当店が指定する方法により利用登録を行う必要があります。利用登録の際には、正確かつ最新の情報を提供してください。
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当店は、以下の場合に利用登録を拒否することがあります。
・虚偽の情報を提供した場合
・過去に本規約に違反したことがある場合
・その他、当店が利用登録を適当でないと判断した場合 -
利用者が提供した情報に変更が生じた場合は、速やかに当店に通知してください。
第3条（注文および契約の成立）
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利用者が本サービスを通じて商品の注文を行い、当店がこれを確認した時点で、商品の売買契約が成立します。
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当店は、以下の場合に注文を拒否またはキャンセルすることがあります。
・商品の在庫が不足している場合
・支払いが確認できない場合
・利用者が本規約に違反している場合 -
注文（契約成立）後に、当店が提供する確認メールを利用者に送信します。このメールが注文（契約）内容の証明となります。
第4条（支払い方法）
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商品代金の支払い方法は、以下のいずれかを選択できます。
・クレジットカード
・電子決済サービス（PayPay、d払いなど） -
支払い期限は、注文確定後から10日までです。支払い期限を過ぎてもお支払いが確認できない場合、当店は注文をキャンセルする権利を有します。
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支払いに関する手数料は、利用者の負担とします。
第5条（配送）
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商品は、利用者が指定した配送先に対して、当店が指定する配送業者を通じてお届けします。
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配送料金や配送可能地域、配送所要日数については、当店ウェブサイトの「配送ポリシー」ページに詳細を記載しています。
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以下の理由により配送が遅延または不可能となる場合があります。
・天候不良や自然災害
・交通事情や配送業者の都合
・利用者の不在や住所不備 -
配送遅延が発生した場合、当店は速やかに利用者に連絡を行います。ただし、遅延による損害については一切の責任を負いません。
第6条（返品・交換）
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商品の返品または交換は、以下の場合に限り受け付けます。
・商品に明らかな欠陥がある場合
・配送中の破損が確認された場合
・注文内容と異なる商品が届いた場合 -
返品・交換を希望する場合、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。その際、注文番号と返品理由を明確にお伝えください。
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利用者都合（注文間違いやイメージ違いなど）による返品・交換はお受けできません。
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返品の際の送料については、当店の責任による場合は当店が負担します。それ以外の場合は利用者の負担となります。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・虚偽の情報を提供する行為
・サービスの運営を妨害する行為
・他の利用者や第三者の権利を侵害する行為
・その他、当店が不適切と判断する行為
第8条（免責事項）
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当店は、以下の場合において、いかなる責任も負いません。
・商品の利用または使用によって生じた損害
・サービスの中断や遅延による損害
・利用者間または第三者との間で発生したトラブル -
商品説明については正確を期していますが、細部にわたり保証するものではありません。
第9条（知的財産権）
本サービスに関連するすべてのコンテンツ（文章、画像、ロゴなど）は、当店またはそのライセンサーに帰属します。無断での使用、複製、転載を禁止します。
第10条（規約の変更）
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当店は、必要に応じて本規約を改定することができます。
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規約変更後、本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条（準拠法および裁判管轄）
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。 紛争が発生した場合は、当店所在地を管轄する日本の裁判所を専属的管轄とします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問やご相談は、以下の連絡先までお問い合わせください。
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メールアドレス：chihiro910306@gmail.com
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電話番号：0857-32-1177
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営業時間：
火・水・木・金
11:30 - 14:00, 17:30 - 21:00
土・日・祝日
11:30 - 14:00, 17:00 - 21:00
月・祝後日
定休日
最終更新日: 2025年1月14日