プライバシーポリシー
有限会社あじや/上海茶楼（以下、当店）では、個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守すると共にお客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に万全を尽くします。
当店は、お客様の個人情報を保護することは、社会の信頼を得て企業活動を推進するために不可欠な要件であると認識しており以下のプライバシーポリシーを定めています。
本ポリシーは、当店が提供する食品の通信販売サービスにおける個人情報の取扱いに適用されます。
1. 個人情報の収集について
当店は、お客様により良いサービスを提供するために、以下の目的で個人情報を収集します。
- 商品の注文受付および配送
- お問い合わせ対応サービス向上のための分析およびマーケティング活動
- キャンペーンや新商品情報のご案内
収集する個人情報には、以下が含まれます。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 決済情報（クレジットカード情報など）
- 配送希望日時などの詳細情報
2. 個人情報の利用目的
当店が収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。
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商品の発送および配送に関する連絡
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アフターサービスや返品対応
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お問い合わせへの対応
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サービス改善および新サービスの開発
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法令に基づく対応や義務の履行
3. 個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じています。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するための技術的および 組織的対策の実施
- 個人情報を取り扱う従業員に対する適切な教育および監督
- 個人情報の保存期間を必要最小限に抑え、不要となった情報は速やかに適切な方 法で廃棄
4. 個人情報の第三者提供
当店は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。
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お客様の事前の同意を得た場合
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法令に基づき開示が必要な場合
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業務遂行上必要な範囲で配送業者や決済代行会社に提供する場合
提供する際には、必要最小限の情報に限定し、提供先に対する適切な監督を行います。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
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開示請求: 当店が保有するお客様の個人情報を確認できます。
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訂正請求: 情報が不正確または不完全である場合に訂正を求めることができます。
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削除請求: 特定の条件下で個人情報の削除を求めることができます。
これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
6. クッキー（Cookie）の使用
当店は、サービス向上のためにクッキーを使用しています。
- クッキーとは、ウェブサイトが利用者の端末に保存する小さなデータファイルです。
- クッキーを通じて収集された情報は、当店のウェブサイトの利便性向上や利用状況の分析に使用されます。
- 利用者は、ブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することも可能です。ただし、その場合、一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当店は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。
- 改定が行われた場合は、当店ウェブサイトにその内容を掲載します。
- 改定後は、新しいポリシーが適用されます。
お問い合わせ先
個人情報に関するお問い合わせやご相談は、以下までお問い合わせください。
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メールアドレス：chihiro910306@gmail.com
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電話番号：0857-32-1177
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営業時間：
火・水・木・金
11:30 - 14:00, 17:30 - 21:00
土・日・祝日
11:30 - 14:00, 17:00 - 21:00
月・祝後日
定休日
最終更新日: 2025年1月30日